- Verantwortliche Gestaltung einer Segment Strategie & Roadmap für digitale Dienste innerhalb des Portfolios an STIHL SERVICES im B2B Umfeld
- Initiierung, Erstellung und Koordination von Markt-, Kunden-, Wettbewerbsanalysen und Berücksichtigung von Trends der Digitalisierung und Vernetzung
- Entwicklung neuer Services, Definition von Freigabe- und Akzeptanzkriterien
- Entscheidungsreife Erarbeitung von Business Plänen incl. Customer Journey, Produktzielen, Kostenstrukturen und Preismodellen sowie der nötigen technischen Strukturen
- Vertretung der Serviceprodukte in Gremien, Initiierung, Steuerung und ggf. Leitung der Serviceentwicklung mit cross-funktionalen Teams und externen Dienstleistern
- Definition der Markteinführungsstrategie und Servicekommunikation in enger Zusammenarbeit mit Marketing & Vertrieb, Sicherstellung der Etablierung in den Märkten
- Lebenszyklusmanagement, Initiierung von Produktevolutionen, Vermarktungskonzepten