- Verantwortlich für den Aufbau von digitalen Services innerhalb des Service Portfolios
- Analyse bestehender Angebote und Planung des Zukunftsportfolios
- Initiierung, Erstellung und Koordination von Markt-, Kunden-, Wettbewerbsanalysen und Berücksichtigung von Trends der Digitalisierung und Vernetzung
- Entwicklung neuer Services, Definition Freigabe- und Akzeptanzkriterien
- Entscheidungsreife Erarbeitung von Business Plänen incl. Customer Journey, Produkt-zielen, Kostenstrukturen und Preismodellen sowie der nötigen technischen Strukturen
- Vertretung der Serviceprodukte in Gremien, Initiierung, Steuerung und ggf. Leitung der Serviceentwicklung mit cross-funktionalen Teams und externen Dienstleistern
- Definition der Markteinführungsstrategie und Servicekommunikation in enger Zusammenarbeit mit Marketing & Vertrieb, Sicherstellung der Etablierung in den Märkten
- Lebenszyklusmanagement, Initiierung von Produktevolutionen, Vermarktungskonzepten
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Senior Produktmanager Digitale Services (w/m/d)
WARUM STIHL. Weil wir Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen und führende Weltmarke im Bereich Motorsägen und Motorgeräte alle Voraussetzungen bieten, persönlich und beruflich zu wachsen. Gemeinsam mit über 18.000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft von STIHL in einer Zeit des digitalen Wandels – vorausschauend und verantwortungsbewusst.
Wir sind auf dem Weg zur Servitization, denn Services sind für uns eine logische Konsequenz aus dem Ziel ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen. Mit neuen Touchpoints wie STIHL direct und STIHL connected treten wir in eine direkte Beziehung mit unseren Kunden und stärken die Beziehung zu unseren Fachhändlern.
Als Produktmanager für digitale Services (w/m/d) sind sie Teil eines Portfoliomanagement Teams, das den Auf- und Ausbau bestehender sowie neuer Geschäftsmodelle bei STIHL im Aftermarket & Service Umfeld verantwortet. In Ihrer Rolle treiben Sie den Auf- und Ausbau unseres Service Portfolio gemeinsam mit der STIHL Service- und Vertriebsorganisation voran und prägen maßgeblich das Angebot an zukünftigen digitalen Self-Service Angeboten. Dabei arbeiten Sie eng mit Entwicklungs-Teams zusammen. Ihre Zielsetzung ist es ein attraktives Angebot für unsere Kunden zu schaffen, Marktanteile zu gewinnen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und ein profitables Geschäftsfeld auf die Zukunft auszurichten.
Werden Sie Teil der STIHL Erfolgsgeschichte und bringen Ihre Expertise als erfahrener Produktmanager ein.
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- Mehrjährige einschlägige Erfahrung im Produktmanagement oder Business Development von digitalisierten Dienstleistungen oder Produkten
- Erfolgreich abgeschlossenen Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder Ingenieurwissenschaften
- Erfahrung und Kenntnisse in den Bereichen Customer Research, Projektmanagement, Vertrieb und Marketing
- Selbstständige, strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise, hohe Kundenorientierung
- Konzeptionelles und analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit komplexe Sachverhalte zielgruppenorientiert aufzubereiten
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Begeisterung für Innovationen
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten in Deutsch sowie in Englisch als auch internationale Reisebereitschaft
- Es erwarten Sie spannende Aufgaben, die Sie aktiv mitgestalten können – mitunter auch in internationalen Projektteams. Noch dazu arbeiten wir disziplinübergreifend – jedes Teammitglied kann mit seinen Stärken zum Erfolg und guten Miteinander beitragen.
- Wer möchte, kann früh Verantwortung übernehmen. Wir schätzen und fördern die fachliche Auseinandersetzung, einen hohen Qualitätsanspruch und bieten Raum für neue Ideen.
- Wir bieten ein hohes Maß an privater Planungssicherheit: Neben einem attraktiven Vergütungspaket profitieren Sie von übertariflich guten Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten sowie einer umfassenden Gesundheitsförderung.
- Und nicht zu unterschätzen: STIHL ist durch und durch ein Familienunternehmen. Wir legen Wert auf persönlichen Kontakt und fördern eine offene, leistungs- und mitarbeiterorientierte Führungskultur.
Nah an Stuttgart und doch mitten im Grünen – wer in Fellbach lebt und arbeitet hat Weinberge und Wälder direkt vor der Haustüre. Nicht selten befindet sich in der unmittelbaren Nachbarschaft ein renommiertes Weingut oder ein aufstrebendes Sternelokal. Zahlreiche junge Winzer und Köche sind gerade dabei, die Gegend rund um Fellbach, Waiblingen und Weinstadt zu einer angesagten, kulinarischen Adresse zu machen.
Schicken Sie uns eine aussagekräftige Online-Bewerbung, damit wir einen Eindruck von Ihren Vorstellungen und Qualifikationen erhalten. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
