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SAP AMS Delivery Manager (w/m/d)

WARUM STIHL. Weil wir Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen und führende Weltmarke im Bereich Motorsägen und Motorgeräte alle Voraussetzungen bieten, persönlich und beruflich zu wachsen. Gemeinsam mit über 18.000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft von STIHL in einer Zeit des digitalen Wandels – vorausschauend und verantwortungsbewusst.

Als SAP AMS Delivery Manager (w/m/d) gestalten Sie proaktiv in enger Zusammenarbeit mit unserem externen Application Management Service Partner den SAP Bereich bei STIHL. In dieser Querschnittsfunktion sind Sie maßgeblich für die Weiterentwicklung von Qualitätsstandards verantwortlich und optimieren so unseren SAP Support Service. Wenn Sie Lust haben, in einem dynamischen und gemischten Team etwas zu bewegen und dabei gleichzeitig die Vorzüge eines wertegetriebenen Familienunternehmens mit sozialer Verantwortung und langfristiger Denkweise zu genießen, sind Sie auf dieser Stelle genau richtig.

Jetzt bewerben
  • Verantwortung für die Steuerung und Überwachung der Serviceerbringung unseres SAP Application Management Service (AMS Partner) mit globaler Ausrichtung (SLA / KPI Management, Service Review Meetings etc.)
  • Gestaltung und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit dem AMS Partner, z.B. durch Entwicklung und Implementierung von Qualitätsstandards sowie eines Zugehörigkeitsgefühls der externen und internen STIHL IT zu einem "virtuellen Verbund"
  • Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten des SAP Supportservices durch Automatisierungen und Einschätzung derer Relevanz für STIHL, sowie Ableitung von Maßnahmen
  • Festlegung von Service- und Verantwortlichkeitsrichtlinien bzgl. Weiterentwicklung und Anpassung in SAP zwischen internen und externen Teams, inkl. Kontrollmaßnahmen
  • Organisation und Durchführung von prozess- und abteilungsübergreifenden Aufgaben, wie z.B. SAP Lizenzmanagement, bzw. Vermessung und IT Auditierung in Zusammenarbeit mit unserem Wirtschaftsprüfer
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik oder Betriebswirtschaft mit IT Ausrichtung
  • Gutes IT Prozessverständnis und SAP Applikations Know-how
  • Analytisches Denken, Kommunikationsgeschick und Ergebnisorientierung
  • Erfahrung in der Anwendung von ITIL Service Management und im Management von externen Service Dienstleistern
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Idealerweise ITIL Zertifizierung und Erfahrung im Projektmanagement
  • Es erwarten Sie spannende Aufgaben, die Sie aktiv mitgestalten können. Mitunter auch in internationalen Projektteams.
  • Bei STIHL arbeiten Ingenieure am ganzen Produkt und entwickeln es in interdisziplinären Teams weiter.
  • Beste Voraussetzung für Ihre Projekte: Wir legen großen Wert darauf, dass die Geräte für die Entwicklung qualitativ hochwertig und state of the art sind.
  • Wer möchte, kann früh Verantwortung übernehmen. Wir schätzen und fördern die fachliche Auseinandersetzung, einen hohen Qualitätsanspruch und bieten Raum für neue Ideen.
  • Wir bieten ein hohes Maß an privater Planungssicherheit: Neben einem attraktiven Vergütungspaket profitieren Sie von übertariflich guten Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten sowie einer umfassenden Gesundheitsförderung.
  • Und nicht zu unterschätzen: STIHL ist durch und durch ein Familienunternehmen. Wir legen Wert auf persönlichen Kontakt und fördern eine offene, leistungs- und mitarbeiterorientierte Führungskultur.
Ihr Einsatzort Fellbach

Nah an Stuttgart und doch mitten im Grünen – wer in Fellbach lebt und arbeitet hat Weinberge und Wälder direkt vor der Haustüre. Nicht selten befindet sich in der unmittelbaren Nachbarschaft ein renommiertes Weingut oder ein aufstrebendes Sternelokal. Zahlreiche junge Winzer und Köche sind gerade dabei, die Gegend rund um Fellbach, Waiblingen und Weinstadt zu einer angesagten, kulinarischen Adresse zu machen.

Schicken Sie uns eine aussagekräftige Online-Bewerbung, damit wir einen Eindruck von Ihren Vorstellungen und Qualifikationen erhalten. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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Ihr Kontakt
Gerd Dörfler

Tel.: +49 7151 26-1282
recruiting@stihl.de